Deze privacyverklaring beschrijft hoe FormFinch VOF persoonlijke informatie, die jij aan FormFinch VOF verschaft door gebruik te maken van onze diensten, gebruikt en beschermt.
FormFinch VOF doet er alles aan om ervoor te zorgen dat jouw privacy wordt beschermd. Mochten wij je vragen bepaalde informatie te verstrekken waarmee je bij het gebruik van onze service kan worden geïdentificeerd, dan kan je er zeker van zijn dat deze alleen zal worden gebruikt in overeenstemming met deze privacyverklaring.
FormFinch VOF behoudt het recht om deze privacyverklaring aan te passen door middel van updates aan deze pagina. Wanneer wij dit doen zullen wij dit via de applicatie of per e-mail aan je kenbaar maken. Deze privacyverklaring is van kracht vanaf 11 november 2020.
Als je vragen hebt met betrekking tot onze privacyverklaring, neem dan contact met ons op.
Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je het recht om een officiële klacht in te dienen tegen FormFinch VOF als je denkt dat FormFinch VOF niet voldoet aan de privacyregels. Je kunt dit doen bij de hoofdtoezichthouder de Autoriteit Persoonsgegevens.
De data die FormFinch VOF over je verzamelt is afhankelijk van het abonnementstype waar je gebruik van maakt.
Als je je aanmeldt voor het gratis abonnement is het enige persoonsgegeven dat wij van je vragen je e-mailadres. Deze gebruiken wij alleen voor de volgende doelen:
Wanneer je jouw gratis abonnement upgrade naar een betaald abonnement verzamelen we ook de volgende informatie:
Deze informatie wordt gebruikt voor het verwerken en factureren van betalingen. Hoewel je een digitale factuur zal ontvangen is FormFinch VOF bij wet verplicht om je factuuradres op de factuur te vermelden.
Alle informatie die we verzamelen, heeft tot doel ervoor te zorgen dat jouw account veilig is, we kunnen je betalingen verwerken, gegevens bijhouden en ondersteuning bieden op jouw verzoek. We gebruiken jouw persoonlijke gegevens niet voor marketingdoeleinden en verkopen deze niet aan derden.
We kunnen je af en toe vragen om feedback of om deel te nemen aan een vragenlijst, maar alle informatie die we daarmee verzamelen is op anonieme basis en zal niet gelinkt worden aan persoonlijke informatie.
FormFinch VOF deelt alleen jouw data met derden als het nodig is om te garanderen dat de applicatie goed werkt, als het een significante positieve invloed heeft op de beveiliging of wanneer we door de wet verplicht worden om dit te doen.
Om te functioneren gebruikt FormFinch het Microsoft Azure Cloud platform om daarop de applicatie, website en formulieren te hosten. We bewaren ook alle accountdata en de data die je zelf verzamelt op deze cloud servers.
We delen je e-mailadres met Mailgun om je geautomatiseerde e-mailberichten te versturen met betrekking tot je account. Zoals bijvoorbeeld een link om je e-mailadres te valideren of om je wachtwoord te wijzigen. Omdat Mailgun alleen je e-mailadres hoeft te weten wanneer daadwerkelijk een e-mail verstuurd moet worden, heeft Mailgun slechts toegang tot je e-mailadres gedurende een periode van 30 dagen vanaf het moment dat een mail wordt verstuurd.
Jouw betalingsinformatie wordt verwerkt en opgeslagen bij onze betalingsdienstaanbieder Stripe. We delen gegevens alleen met Stripe als je een betaald abonnement heeft.
Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat jouw informatie veilig is. Om ongeoorloofde toegang of openbaarmaking te voorkomen, hebben we geschikte fysieke, elektronische en bestuurlijke procedures ingevoerd om de informatie die we online verzamelen te beschermen en te beveiligen.
Een cookie is een klein bestand dat toestemming vraagt om op de harde schijf van je computer te worden geplaatst. Zodra je akkoord gaat, wordt het bestand toegevoegd en helpt het cookie het internetverkeer te analyseren of laat het je weten wanneer je een bepaalde site bezoekt. Met cookies kunnen webapplicaties als individu op je reageren. De webtoepassing kan de werking aanpassen aan jouw behoeften, voorkeuren en antipathieën door informatie over jouw voorkeuren te verzamelen en onthouden.
We gebruiken verkeerslog cookies om te identificeren welke pagina's worden gebruikt. Dit helpt ons om gegevens over websiteverkeer te analyseren en onze website te verbeteren om deze aan te passen aan de behoeften van de klant. We gebruiken deze informatie alleen voor statistische analysedoeleinden en vervolgens worden de gegevens uit het systeem verwijderd.
Over het algemeen helpen cookies ons om je een betere website te bieden door ons in staat te stellen te controleren welke pagina's jij nuttig vindt en welke niet. Een cookie geeft ons op geen enkele manier toegang tot jouw computer of enige informatie over jou. FormFinch VOF deelt jouw gegevens niet met Google Analytics en anonimiseert jouw IP-adres, zodat de logging-gegevens niet naar jou kunnen worden herleid.
Je kunt ervoor kiezen om cookies te accepteren of te weigeren. De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar je kunt meestal jouw browserinstellingen wijzigen om cookies te weigeren als je dat wilt. Dit kan ervoor zorgen dat je niet ten volle kunt profiteren van de website.
Houd er rekening mee dat, omdat de toepassing functionele cookies gebruikt, kritische processen zoals inloggen niet meer werken wanneer je deze uitschakelt.
Onze website kan links bevatten naar andere interessante websites. Zodra je deze links echter hebt gebruikt om onze site te verlaten, moet je er rekening mee houden dat we geen controle hebben over die andere website. Daarom kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor de bescherming en privacy van alle informatie die je verstrekt tijdens het bezoeken van dergelijke sites en dergelijke sites vallen niet onder deze privacyverklaring. Wees voorzichtig en bekijk de privacyverklaring die van toepassing is op de betreffende website.
Al jouw informatie kan op elk moment door je worden bekeken en bijgewerkt en is toegankelijk via het gedeelte 'Account' in de FormFinch-app. Hier heb je ook de mogelijkheid om je volledige account en alle bijbehorende gegevens te verwijderen.
Als je een gratis abonnement hebt, dat niet eerder een betaald abonnement is geweest, wordt al jouw informatie direct verwijderd nadat je ervoor hebt gekozen om jouw account te verwijderen.
Wanneer je een betaald FormFinch-abonnement hebt, of een gratis abonnement dat eerder een betaald abonnement is geweest, dan wordt bij verwijderen van de account de verwijdering van kracht aan het eind van de factureringscyclus. Ook voor accounts die op enig moment op een betaald abonnement zijn geabonneerd, kan niet alle informatie direct worden verwijderd. Hoewel we jouw FormFinch-account en alle gegevens die met FormFinch zijn gemaakt, zullen verwijderen, moeten we jouw factureringsgegevens in onze financiële administratie maximaal tien jaar bewaren om te voldoen aan belastingregels.
Als een account echter is geblokkeerd door FormFinch VOF omdat de accounthouder onze Algemene voorwaarden heeft overtreden, behouden we het recht om alle benodigde gegevens te bewaren om te voorkomen dat die persoon een nieuw FormFinch-account registreert. De tijd die het kost voordat we deze gegevens verwijderen, is afhankelijk van de ernst van de overtreding en wordt per individueel geval bepaald.
Je kunt details opvragen over persoonlijke informatie die wij over je bewaren onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Je bent vrij om verzoeken voor subject toegangsverzoek in te dienen in elk schriftelijk formaat dat je wenst, bijvoorbeeld door een e-mail te sturen naar support@formfinch.com of door ons ondersteuningsaanvraagformulier te gebruiken.